Quando sei tu a guidare, e tutto resta fermo.
Titolare, manager, responsabile di reparto. Ti aiuto a guardare il tuo sistema da fuori e a trovare le mosse che lo rimettono in moto. Torni a muoverti, e impari a farlo da solo.
Da dentro, sembra un problema di processi.
- Le decisioni tornano sempre sul tuo tavolo, anche quelle che avevi delegato.
- Le riunioni girano sulle stesse cose, e alla fine nessuno si muove per primo.
- Il gruppo non ha la spinta per stare dietro agli obiettivi, e non capisci perché.
- Porti un problema ai tuoi capi, e ti sembra che tutti lo semplifichino. Reagisci, e la distanza cresce.
Nessuno sta sbagliando. Ognuno fa la cosa più ragionevole dal proprio punto di vista. È il sistema, nel suo insieme, che si è fermato.
Il ritmo di un'azienda non cambia solo con i processi.
I processi servono, e li costruiamo. Ma da soli non cambiano il ritmo: lo cambia il modo in cui chi guida guarda e vive il proprio ruolo nell'organizzazione. Quando cambia quello, cambia la relazione con gli altri. E gli altri sentono la nuova energia.
«La mia azienda è ferma.»
Eravamo fermi
Un imprenditore mi chiama perché la sua azienda non progredisce. Il gruppo non ha la spinta quotidiana per stare dietro agli obiettivi di crescita, e nemmeno ai suoi sogni. Secondo lui il problema sono i processi.
Cosa da dentro non si vedeva
Confrontandoci, abbiamo visto che i processi da soli non avrebbero cambiato il ritmo dell'azienda. Serviva un passaggio suo: dall'imprenditore che fa a chi governa un sistema. Con numeri, processi e riti settimanali e mensili per verificare insieme che il lavoro vada avanti. E con un gruppo di primo livello forte, costruito confrontandosi con le persone.
La mossa
È stato lui a creare lo spazio per questo lavoro, e ad accogliere una nuova identità. Da lì è partita una delega forte, che all'inizio è anche accompagnamento: insegnare il lavoro, trasferire le competenze e lo scopo più alto di ogni attività, con rispetto per chi lo interpreterà in un modo nuovo. Insieme alle regole, abbiamo definito come comunicare e come passarsi le deleghe.
Cosa si è mosso
In poche settimane è nato il gruppo di primo livello, che ha potuto occupare un nuovo spazio: fatto di fiducia, della capacità di dire le cose e di affrontare il conflitto in modo positivo. Quando cambia il modo in cui guardi e vivi la tua identità nell'organizzazione, cambia quello che si sviluppa intorno a te, e cambia la relazione con gli altri. E gli altri sentono questa nuova energia.
Quello che vedo succedere più spesso.
Incontri più aperti
Ci si confronta anche sui temi scomodi, quelli che prima si evitavano.
Più decisioni
Le cose che restavano in sospeso vengono decise, e non sempre da te.
Una delega più larga
Qualcuno nel gruppo chiede più autonomia. È il segnale che la fiducia regge, e che si può affidare una responsabilità vera.
Rimettersi in moto, un passo alla volta.
- 01
Una conversazione
Mi racconti dove sei. Io ti spiego come lavoro, cosa offro e cosa no. Capiamo insieme se ha senso lavorare insieme, e se non è il caso lo diciamo subito.
- 02
Il primo tratto
Tre incontri per guardare, non ancora per risolvere: mettere a fuoco la situazione e cosa la tiene ferma. Alla fine decidiamo insieme se proseguire.
- 03
Il percorso
Emergono gli schemi che si ripetono, qualcosa si allenta, arrivano le pepite d'oro: le cose da provare. Le provi tra un incontro e l'altro, e guardiamo insieme cosa succede.
- 04
Quando finisce
Quando riesci a vedere da solo. Non serve aver raggiunto ogni obiettivo: serve essere tornato a muoverti.
Non è per tutti, ed è giusto dirlo.
Non è per chi cerca qualcuno che decida al suo posto. Le decisioni restano tue.
Non è per chi vuole un gruppo che esegua senza discutere.
Non è un percorso di crescita personale slegato dal lavoro: si parte sempre da un'organizzazione e dalle persone che ci sono dentro.
Domande frequenti
Che differenza c'è con una consulenza?
In una consulenza qualcuno ti dice cosa fare. Qui guardiamo insieme il sistema in cui lavori, e le mosse le trovi tu. Io ti aiuto a vederle e a provarle.
Deve essere coinvolto anche il mio team?
All'inizio no: si parte da chi guida. Il team entra quando le mosse nuove si provano nel lavoro di ogni giorno, ed è lì che si vede se funzionano.
Quanto dura?
Il primo tratto sono tre incontri. Poi decidiamo insieme se proseguire. Finisce quando riesci a vedere da solo, non quando hai raggiunto ogni obiettivo.
E se la mia azienda ha bisogno di più struttura?
Quando a essere ferma è l'intera azienda, perché tutto passa da una persona sola, la strada è SOA, il sistema operativo aziendale: regole chiare, pochi strumenti e riunioni brevi. Scopri SOA.
Da dove vuoi cominciare?
Una conversazione basta per capire se ha senso lavorare insieme. Qualche riga: ti rispondo entro 72 ore.
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